先日、やっとエッフェルがリニューアルしました。
本当、お待たせして申し訳ありません！サービスを止めたのが7月なので、丸々３ヶ月かかっています。その間、お問い合わせもいただき、今回やっとリニューアルで再開しています。
今回のリニューアルのポイント
1.お試しがカンタンに
今回のポイントはログインなしでも手紙が書けます！どんなデザインがあるのか、どこまで文書が書けるかがわかります。
これまではログインしないとサービスの中身が見えなかったので、これは今回の大きな特徴です。お友達を招待するときも、エッフェルのサービス試しやすいし、わかりやすい。ぜひ、周りの方を誘ってみてくださいね
2.シンプル、シンプル、シンプル
とにかくシンプルを心がけています。デザインもシンプルに。手紙のフローもシンプルにして、手紙がすぐに書けることを目指しました。シンプルにしすぎて説明が足りない部分は、ガイドページを作り、説明で補足する形にしました。
3.デザインはカテゴリー別に
これまで写真はGetty Images社のAPIという仕組みで検索を使っていましたが、今回からはカテゴリーに分けています。
検索をしなくてもカテゴリーでわかる。いろんなカテゴリーがすぐに選べるようにしています。 ただ、カードのデザインはまだまだ少ないので、今後はもっと増やします。
リニューアルに間に合わなかったこと
ごめんなさい！！！！
実は手紙の部分で二つほど間に合いませんでした。
- 自分の写真を送る
- 1000文字まで送れる（カード5枚まで送れる）
こちらについては出来次第、機能に追加していきます。お待たせしてごめんなさい。
実はやりたいこと
改善したいとこ、新しいアイデアはたくさんあります。どれからやるかも踏まえて、検討しています。ぜひ、これは早く！！というのがあれば、教えてくださいね
- 自分用に手紙を買えるEC機能
- 便箋が送れる
- ポストカードが送れる
- 手紙をまとめて送れる一括発送機能
まずはこの辺でしょうか？
ご要望あればぜひフェイスブックやツイッターにお願いします！
最後に
手紙の発送も再開しています。リニューアル後すぐに送っていただいた方も多く、久しぶりの発送作業が嬉しいです。
友だちの誕生日や離れた家族、恋人同士のやりとりに。エッフェルの手紙を通じてたくさんの人と人の気持ちをつないでいけるよう、よりよいサービスにしていきます。
まだ触ってない人は、この機会にぜひ！
]]>こんにちは、野田です。いつもエッフェルをご利用いただきありがとうございます。
この度エッフェルは、システム変更に伴うリニューアルを行います。その間、サービスを1ヶ月一時停止することになりました。
再開までの間ユーザー皆様には大変ご不便をおかけしますが、どうぞご理解いただきますようどうぞよろしくお願いいたします。
一時停止の理由について
現在、使用中のゲッティーイメージズ社の写真APIが、契約上の理由により変更となります。社内でも協議を重ねた結果、この変更に伴うシステムへの影響が広範囲に及ぶため、システム修正をしながらの継続したサービス運営が難しいと判断いたしました。
ユーザーの皆様には大変ご不便をおかけしますが、一時サービスを休止し、その間にサービスリニューアルを行います。
リニューアルと再開時期について
現時点では、8月のリニューアルを伴う再開を予定しております。新しいエッフェルは、手紙がより送りやすく、様々なシーンでご利用いただけるようにデザインの変更を予定しております
今後のスケジュールについて
下記のスケジュールを予定しております。どうぞよろしくお願いいたします。
6月中 サービス継続
6月30日 手紙発注最終日
7月中 サービス一時停止
8月中 リニューアルにより再開（時期は前後する可能性があります）
*6月中に発注いただいた手紙の発注に関しては、7月にも発送を行います。
今週中がオーダー締め切りになっております。直近でお手紙をお送りされる方は、お早めにオーダーをお願いいたします。
お詫び
今回の件は本当に申し訳ありません。
最後まで粘ってはみたものの、結局システムの大幅な改修が必要になり、再会にも１ヶ月ほど時間がかかってしまいます。ご利用いただいている方がいらっしゃるのに、サービスを止めてしまう状況になってしまい運営者として心からお詫びいたします。
手紙を通じて、気持ちを届けるというのが我々のミッションです。1日でも早くエッフェルが再開ができるように全力を尽くします。
どうぞよろしくお願いいたします。
こんにちは、野田です。
おかげさまで先日の提携に関するブログをたくさんの方に読まれています。
新しいことも大事！！ なのですが、まずは着実に目の前のことも取り組んでいます。
今日は開発のアップデートのご案内です。2つあります。
- 住所録機能を追加！！！！
- 手紙を送る画面をわかりやすく
住所録機能を追加！！！！
住所から手紙を送りたい！
このご要望はリリース当初からいただいており、やっと実装することができました！ほんと、お待たせしてすいません！！
友達の画面を選ぶと、住所録を登録できます。
登録の+ を押すと、住所を登録できます。
ポイントは相手の誕生日も登録できること！
これでもう、家族や親戚、親しい人の誕生日を忘れることはありません（笑） 誕生日の直前にはリマインダーのメールを送りますので、誕生日カードもおくれます。おじいちゃんやおばあちゃん、親戚のおばちゃんも喜ぶこと間違いなしです笑
そして、海外の住所も登録できます。
一点ご注意いただきたいのが、海外の郵便は届かない場合がたまにあります。理由はわからないのですが、これに関しては極力、住所は正確にお願いいたします。
手紙を送る画面をわかりやすく
もう一つは住所なしで送れる！ってリリースしたんですが、すいません、実はこれまで操作が結構わかりづらかったんです。
せっかく手紙を書いてもらったにも関わらず、相手の方がわからずに住所をいれなかったり、様々な理由で手紙を届けることができないケースが多々ありました。本当に申しわけありません。
試行錯誤をしたのですが、行き着いたのはシンプルに送り先を分ける方法でした。手紙を送る際に住所なし、住所録、登録済みのユーザーで選択して送ることができます。
特に住所なしで送る方法は、説明を事前にも手紙を書いた後にも入れています。
これできっとスムーズなはずです！どうぞ使ってみてくださいね。
さてさて、eiffelはこんな感じで手紙が送りやすくなりました。卒業、入学の季節、近しい人の子供や姪っ子、甥っ子にも手紙が送れます。どうぞ使ってみてくださいね！
いろいろ時間がかかってしまいましたが、機能は着実に追加していきます。引き続き、eiffelをよろしくお願いいたします！！
]]>本日、3月6日付で株式会社ディーエムエスと業務提携を行いました。
DMSはジャスダック上場企業のDMの最大手。eiffelの新たなサービスやデジタル時代のDMについて共同で取り組んでいきます。
株式会社forsisters、株式会社ディーエムエスと業務提携
手紙やDMを活用したデジタル時代の新たなコミュニケーションサービスを共同で提供
今日はこの提携の背景をお話します。
最初にちゃんと書いておきます。今回の提携によってeiffelから勝手にDMが届くとか、個人情報を勝手につかうことは絶対ありませんのでご安心ください。
郵便ポストに、幸せが届く毎日を作りたい
仕事でくたくたになって家に帰りつくと、ポストには綺麗な色の封筒。届いていたのは、友だちからの思わぬ手紙。手にとるだけで、疲れも嫌なことも一瞬にして忘れてしまう。心のこもった手紙には、そんな魔法のような力があります。
一方で、郵便ポストには、毎日乱暴にDMや物が投げ込まれています。ポストを開けて目にするのは、いらないチラシやDMばかり。
私たちはこの現状をずっと変えたいと思っていました。
あなたのポストに届けられるのは、あなたを笑顔にするものであってほしい。それが友だちや家族からの手紙だったり、好きなブランドからの手紙でもいいと思うのです。時に好きなブランドの試供品が、あるともっと嬉しい。
毎日の日常で、郵便ポストを開けることが楽しみになる。そんな小さな幸せを私たちは作りたい。人と人、人と企業の関係を手紙や物で丁寧に繋ぐのがeiffelのビジョンです。
もらって嬉しいDM、もらって嬉しいサンプリング
今回の提携では、もらって嬉しいDM、もらって嬉しいサンプリングのサービスを今後展開します。
時期はまだまだ先。だけど、DMSさんと一緒に私たちのビジョンに共感していただける企業さんと一緒に始めていきます。
ユーザーのみなさんがもらって嬉しいブランド、企業さんと進めます。なので、色々みなさんにアドバイスを求めるかもしれません。
このもらって嬉しいDM、もらって嬉しいサンプリングをするにあたって大事にしていることが４つあります。
1.Privacy プライバシー
ユーザーさんのプライバシーは絶対に守ります。勝手にDMを送ることは絶対ないですし、住所を他者に渡すことも絶対にありません。
2.Permission パーミッション：承認
DMやサンプルが欲しい場合は、ユーザーさんがまず承認をするところから始まります。 承認していないもの、自分がほしくないものは、届きません。これもお約束します。この承認の仕組みについては、簡単にできるように今回特許を申請しています。
3.Personal パーソナル：一人一人にあったもの
ユーザーさん一人一人の好みや特性にあったものが選べるようにしていきます。エッフェルをみると、好きなブランドばっかり。そう言ってもらえるようにユーザーさんの好みや流行りにあったブランドや製品、サンプルを取り揃えていきます。
4.Preference プレファランス：優先的に
他では取り扱いのないもの、エッフェルだからこそ届くDMやサンプルを展開していきます。人と企業の関係を丁寧にしたい、そういう企業やブランドさんといろんな企画を考えていきます。
これが私たちとDMSさんが目指す新しい事業です。
自分の住所に好きなブランドから手紙やサンプルが届く。 ね、毎日がちょっと楽しくなりそうじゃないですか？
ビジョンが何より大切
実はこれまでも他の会社からDMやサンプリングをやらないか？ と言われることは多々ありました。
でも、私たちは毎回お断りをしていたのです。ぼくたちはDMやサンプルを送ることが仕事ではありません。人と人、人と企業の丁寧な関係を作る、それが仕事です。その手段が手紙だったり、DMやサンプルだけと思うのです。何より大切なのはミッションであり、相手との共感。それがeiffelというサービスなのです。お金儲けが最初だと、丁寧さが欠けるのです。
今回の提携にあたっては、このビジョンがDMSさん共有ができたのが何より大きい。ぼくたちは手紙のビジネス、彼らはDMやサンプルのビジネス。手紙やDM、アナログなコミュニケーションにお互いに愛情がある、夢がある。そういう情熱、思いが共有でき、事業として展開ができると思ったからこそ今回の提携に繋がっています。
デジタルとアナログで、人と企業の丁寧な関係を作っていく。そういう新しい時代のDM、サンプリングのサービスになります。
提供の時期はまだまだ先。体制が整うまで来年になる可能性も十分にあります。
ですが、着実に進めていきますので楽しみに待っておいてくださいね。
郵便ポストに幸せが届く毎日を。こうご期待くださいね！！
PS
eiffelの改善も日々続けております。ご不便な部分もあるかと思いますが、着実に修正していきます。よろしくお願いいたします！
小学校高学年のときから四人姉妹に囲まれた僕は、姉妹のチョコ作りを手伝っていました。市販で買ってきたチョコをひたすら溶かしやすいように砕く日々。。
もちろん、姉妹からのチョコはもらえません。
高校に入ると男子がそわそわしているのに目もくれず、女の子達は女性間でチョコレートをあげ合うのが目立つようになりました。。僕は美味しい市販のチョコを姉妹やクラスの女の子にあげるようにまで成長しました。男性からは呆れられました。お前は一体何をしているんだと。
アメリカ在住中、うす気味悪かった僕の立場が大逆転しました。
え！？アメリカではバレンタイデーに男性が女性にギフトをあげるの？
おっさんもバレインタインに奥さんや彼女に贈り物をするんです。日本人女性はきっと思うはず
「羨ましい」
欧米出身の彼氏を持ったことがある人なら味わったことがある、男性からのプレゼント。嬉しいですよね。アメリカでは「花」を手紙を一緒に渡したり、人によってはセクシーな下着を着て「僕をプレゼント」とやったりする人もいます。日本人男性がそんなサプライズをするということは全く想像できません。笑 きっと日本全国探せば何人かいるはずです。
エッフェルで彼女/彼に手紙を書いてみたらどうなるか
eiffelのユーザーの7割が女性ですが
彼女がいる人、好きな人がいる人、大切なパートナーがいる人。少し恥ずかしいかもしれないけど、エッフェルで気持ちを伝えてみてください。直接会える人はプレゼントと一緒に手紙を書いてみてください(エッフェルじゃなくてもいいので笑)。年に数回は恥ずかしいけど、正直な気持ちをバレンタイデーを言い訳にして伝えてみて！
エッフェルでのバレンタイデー最終受付けは2月13日午前10時までです。今のうちに書いて2/14に日付指定してくださいね!
*西日本への発注最終受付けは2月9日午前10時までなのでお気をつけください。
ログインは下記からどうぞ：
相手の住所を知らない場合は下記の方法で試してみてください。
・住所なしで送る、eiffel手紙リンク!
]]>相手の住所を知っていてサプライズしたい人は下記の方法で。
・送り先の住所を代理で入力する方法！
eiffelをリリースしてから一ヶ月以上が経ちました。eiffelの機能について問い合わせを数件いただいております。
相手の住所を知っていて、手紙リンクを相手に送るのではなく、直接住所を入力したいのだけれどどうすれば良いですか？
母に手紙を送りたいのですが、パソコンなどに疎くて住所の登録ができないので、代わりに住所を入力して送ってあげたいのですが、何か方法ございますでしょうか？
リリース以前のeiffelでは母の日に、花と一緒に手紙を送るというキャンペーンを行い、その際に相手の住所を自分で入れて送れる手紙従来の機能を入れました。ご要望に早急にお答えし、同様の機能を入れたいのですが、少し時間がかかるため、今回、代替案をご案内いたします。
1. 手紙を書き→手紙リンクを発行
2. eiffelからログアウト
3. ログオフしたら作成した手紙リンクにアクセス
4.「eiffelに登録せずに住所を入力して受け取る」から住所を代理入力
１．手紙を書き→手紙リンクを発行します。
手紙リンクでレターを書く方法はこちらをご覧ください。本来、このリンクを送りたい相手にSNSやメール送るのですが、自分で住所を代理で入力する方法に移ります。手紙リンクのコピーを忘れずに。
２．eiffelからログアウトします。
手紙リンクに自分の住所を間違えていれないように防止している為、ログインしたまま手紙リンクを開いても住所を代理入力できません。
３．ログアウト後→作成した手紙リンクにアクセスします。
ChromeでもSafariでもURLもしくは
手紙を発注すると、メールが届くので、そちらから手紙リンクをクリックできます。(ログアウトを忘れずに！)
４．「eiffelに登録せずに住所を入力して受け取る」から住所を代理入力します。
このページで宛先の入力をすると宛先確認のメールが発信され、あなたの手紙が発送作業に移ります。
eiffelに登録が難しい人に手紙を贈りたい場合は、こちらの方法で試してみてください。
ログイン・新規登録は下から！
written by 河村
]]>
クリスマスも終わり、あっという間に年末ですね！早い〜！
年賀状も今からだよー！って方も多いと思います。やっぱ師走といわれるだけあって、12月はバタバタしますよね。弊社も年賀状でバタバタしております。
この季節、やはり年賀状がキーワードなのか、少しずつメディアさんにも取り上げられてきました。嬉しいことです。
DIMEさん
https://dime.jp/genre/491668/2/
Gunosyさん
https://gunosy.com/articles/Ricmy
記事中にあるとおり、エッフェルは住所の知らない相手にも送れます！ぜひ、SNSでの友だちにも送ってみてくださいね。
エッフェルのニューイヤーカード・年賀状！
さて、エッフェルでは現在、ニューイヤーカードのキャンペーンを実施しています。
1万種類以上のカードをご用意しています！
新規登録では3枚無料ですので、どうぞこの機会に試してみてくだいね。1月初旬までやっております！
また、期間限定で年賀状の一括受付も承っています。
年賀状がエクセルから簡単に送れるサービスです。営業マンや経営者、オシャレなカードを送りたい女性につかってもらっています。こちらはポストカード型の年賀状になります。
年内発送は28日受付分まで対応しております。
今年は29日、30日が土日なので、それ以降は来年より発送を行っていきます。
日じゃなくて、届けたい気持ちを大切にしています
年賀状やニューイヤーカード＝元旦に届くものって考えがちです。新年の最初の挨拶だから、確かにすぐに届いてほしいのもわかります。とはいえ、年末バタバタしていたりすると、書きたくても書けないのが現状じゃないでしょうか？ だからこそ、あまり日にこだわらずに Happy New Yearで友達に送って欲しいと思っています。
これは創業当初からの思いなのですが、私たちは手紙じゃなく、その届けたい想いを大切にしています。 なかなか会えない友だちに、新年の挨拶や近況をきちんと届けたい。相手との関係性やその思い。2人にしかわからない、特別な何かが手紙には込められています。
もっと手紙を身近にし、人と人の間の関係をよくしていきたい。 エッフェルはそういうサービスです。出すの遅れて悪かったなーとか、あまり枠にはまらずに、友達や家族にHappy New Year でカード送ってみてくださいね！引き続き、よろしくお願いいたします。
P.S
年内の手紙発送は明日28日10時までの分までです。それ以降は年明け以降に発送となります。
こんにちは。野田です。
もうすぐクリスマスですね！
エッフェルでは、ただいまクリスマスカードのキャンペーンを実施中！
今日はそのご案内です！
クリスマスカードって送ったことある？
海外に留学したり、外資系の企業で働いた方はお分かりかと思いますが、海外ではクリスマスは家族で過ごすもの。ゆっくりと家族と過ごして、プレゼントを交換します。
Merry Christmas & Happy New Year ! っていう、クリスマスカードもこの時によくやりとりされますね。日本だと年末年始は年賀状ですね。これが海外だと年末にかけてクリスマスカードが届きます。
日本みたいに、旧年中はお世話になりました。。。みたいな、固い挨拶の年賀状じゃなくって、カジュアルに一言コメントを書いて届けます。
これがまた、可愛いのが多いんですよ！本当に。 日本ではあんまりクリスマスカードは馴染みがないけど、喪中の方に送る時や友人同士のやりとりにも使ってるい人もいるかと思います。
デザインはなんと、10,000種類！ エッフェルのクリスマスカード！
かわいくって、相手に送りやすいカードがないかな？ と思っても、なかなかよいカードにめぐり合うことは少ない。
特に日本だと、カード売り場の場所も種類も限られます。
そんなのいやだー！！！ というワガママから、エッフェルでは、10,000種類のクリスマスカードをご用意しています。
1,000じゃないです、一気に10,000種類です！！！
エッフェルで手紙作成時に「クリスマスカード」を選ぶと、種類がいっぱいでてきます。
こんなタイプもあります。
下にスクロールしてもらうと、たくさんの種類のカードがでてきます。
Getty Imagesとの連携！
エッフェルは今回のリリースから写真がいっぱい使えるようになっています。
実はこれはGetty Imagesとの連携により実現しています。
Getty Imagesは一言で言うと、世界最大の写真画像代理店です。以下wikipediaより
ゲッティ イメージズ（Getty Images）は、アメリカのワシントン州シアトルに本社を置く写真画像代理店。20ヶ国を超える国々に事務所を持ち、8000万点の画像及び5万時間もの動画、10万曲以上の音楽をインターネット経由で提供している。
昨年からGetty Imagesの日本支社の方とお話をさせていただき、エッフェル内でオシャレな写真がたくさん使えるようになっています。実はこの契約自体も、世界で初めて！
Getty Imagesは世界中でビジネスをやっていますが、エッフェルのようなサービスは他になく、世界で初めてオンデマンドでの手紙サービスに写真を提供してもらっています。ありがとうございます！
こんな背景もあって、Getty Imagesさんのおかげでたくさんのデザインが選べます。ぜひ、お友達にあったデザインでクリスマスカード送ってみてくださいね！
クリスマス以降で遅れちゃったーという人も大丈夫！ 20-31日あたりまではMerry Christmas & Happy New Yearで送ってみても失礼にはあたりません。エッフェルは今なら無料で送れるようになっています。ぜひ、この機会に送ってみてくださいね！
https://eiffelcard.com/
P.S
現在、郵便が混雑しているようです。日本郵便さんに確認したところ、1-2日遅れで到着とのこと。
日にちを指定される方は少しお早めにお出し下さいね！
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おかげさまで先日から手紙の発注が増えております！！！
いやー、このブログの影響ですかね（笑）
前回のブログでも手紙の書き方を紹介！
http://blog.eiffelcard.com/ja/2017/12/12/withoutaddress/
サイトでもわかりやすく入れてみました！
この二日で発注が増えて、印刷が忙しくなっています。みなさん、ありがとうございます！
エッフェルカード届きました？
さてさて、皆さまのお手元にはもう、エッフェルカードは届きましたか？
リリース前からおつかいの方には、私たちから手紙をお送りしております。おかげさまで好評です。
手紙、届くと嬉しいですよねー！ ぜひ、友達にも送ってみてくださいね。
リリース前からのユーザーさんは10枚まで無料で送れます。
新規登録の方は3枚まで無料で送れます。
クリスマスカードやニューイヤーカード、オシャレなデザインも多数ご用意していますので、この機会にどうぞ！
その他、アップデート情報
1. エッフェルの手紙は順次発送しております！
今週から順次発送しております。オーダーいただければ、都内のは3営業日、遠方の方へは4営業日で到着予定です。
2. 住所入力は来週以降に再開予定です。
自分で住所を入力してオーダーするやり方は、現在休止しております。予定では来週以降に再開する予定です。申し訳有りません。
3. カスタマーサービス対応中！
わからない点や不具合などありましたら、設定画面からお問い合わせにご連絡ください。現在、カスタマーサービスは1営業日ほどで全て対応しております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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早いもので今年ももう20日切りました。あっという間にクリスマス、年末ですね。
さて、今回のブログは住所なしで手紙を送る方法を説明します！
送り方
- 手紙を作る （あなた）
- 手紙リンクを友だちにおくる（あなた）
- 友だちが手紙リンクに住所を入力 （友だち）
カンタンに書くとこの３ステップで送れます。
フローをご説明しますね。
あなた（送り手）が見る画面
今回から相手のお名前をいれて、選択を押すとその人あての手紙が作れます。
文書を作ります。
封筒を選んで、内容を確認します。
決定を押すとこの画面が表示されます。はい、この次の画面、めっちゃ重要です。
手紙を作ったあとのこの画面でおわっちゃダメです！
ここの住所入力ページのリンクをシェアの部分、このリンクを手紙を届けたい友だちに必ず送ってください。 Lineやfacebookで送ってください。
Lineから送るを選ぶと、相手先が選べます。トークに送信を押すと、リンクがコピーされるのでメッセージなどを添えて送ってください。
一言「ここに住所入れておいてね！」と添えていただくと、お友だちもわかりやすいと思います！
お友だち（受け手）がみる画面
お友だちはリンクをクリックするとこの画面になります。
下にスクロールするとあなたのお友達は、新規登録か住所登録ができます。
ここでは、新規登録がオススメ。登録をしてもらえると、今後エッフェルではお互いにいつでも手紙が送れるようになりますからね。
まとめます。
手紙を送るプロセスは大きく3つ
- 手紙を作る （あなた）
- 手紙リンクを友だちにおくる（あなた）
- 友だちが手紙リンクに住所を入力 （友だち）
この３ステップで2番目が重要です。
必ずリンクを送るようにお願いします。
わかりづらくて、本当に申し訳有りません！
その他、アップデート情報
1. エッフェルの手紙は今週から発送しております！
受注が多く、発送が今週からになっております。既存のユーザーさんには私たちから手紙が届きますよ。
新規でオーダーいただいた方は遅くなって申し訳有りません！もう少しだけお待ちください。
2. 住所入力での発送は、一旦休止しています
自分で住所を入力してオーダーするやり方は、現在休止しております。こちらはシステムエラー多発するため、しばらく復旧に時間がかかります。申し訳有りません。
3. 説明も随時更新しております
住所なしで送れるやり方や、エッフェルの仕組みの説明が欲しいとご要望いただいています。 こちらはブログ、フェイスブック、メルマガで適宜アップデートしていきます。サイトにも適宜修正・追加していきます。
お詫び
リリース直後にこの情報がなかったがために、混乱を招いた方が多く、皆様にはお詫び申し上げます。現在、オーダーがうまくいっていないユーザー様には対策とあわせて、個別でEmailをお送りしております。
現在、修正・改善を日々行っております。
少しずつではありますが、わかりやすく、使いやすいサービスにしておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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